Guitar isaac - những vấn đề liên quan trước, trong và sau khi mua hàng

Chào các bạn!
Mình là Nam bên cửa hàng Guitar isaac được thành lập từ cuối năm 2014 đến nay – chuyên cung cấp đàn Guitar Việt Nam với nhiều mức giá, từ những cây đàn guitar giá rất rẻ (và hiện tại thì 1 cây đàn guitar giá rẻ nhất guitar isaac là 550,000 vnđ) cho đến những cây đàn guitar cao cấp có giá lên đến 20 triệu với ao ước được phục vụ tất cả khách hàng yêu thích đàn guitar, từ những khách đang tìm hiểu về đàn guitar, muốn tập chơi cho đến khách hàng đã biết chơi và đang muốn tìm 1 cây đàn guitar để gắn bó lâu dài. Ngoài ra, bên mình còn nhận đặt làm đàn guitar theo yêu cầu, chỉ từ 3,5 triệu. ĐÓ LÀ THÔNG TIN CHUNG VỀ SẢN PHẨM

THÔNG TIN LIÊN HỆ (video hướng dẫn khách hàng tới cơ sở chính https://www.youtube.com/watch?v=Tfw4K0MyVaw&t=17s

Guitar isaac hiện tại phục vụ quý khách hàng tại 2 cơ sở:
Cơ sở chính: số nhà 42 phố Kiều Mai – Phúc Diễn – Bắc Từ Liêm – Hà Nội

SĐT: 097.135.3332
Thời gian phục vụ: 8h – 18h hàng ngày từ thứ 2 – thứ 7 (Chủ Nhật nghỉ)

Ngoài giờ mong quý khách liên hệ: vì cơ sở 42 Kiều Mai này là sự kết hợp giữa Guitar isaac và Trà chanh isaac, nên sau 18h thì cửa hàng vẫn mở nhưng chỉ còn nhân viên của Trà chanh, các bạn sẽ chưa giỏi về vấn đề tư vấn như nhân viên chính thức của Guitar isaac, nên giờ này sẽ phù hợp với những khách hàng đã biết chơi và đến tự test đàn.

Cơ sở 2: số nhà 16 khu tập thể Hóa Học, phố Viên, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. (phục vụ từ 8h-17h). Vì đây là nhà riêng của mình nên giờ sau đó vẫn có người ở nhà nhưng đó là thời gian cho gia đình và những công việc khác nên mong khách hàng nếu được thì nên đến vào giờ như đã được nhắn. Chi tiết quý khách hàng liên hệ:

SĐT: 0936.984.989

PHỤ KIỆN ĐÀN GUITAR, video về các loại phụ kiện guitar cần thiết https://www.youtube.com/watch?v=go0I6pXBlr0

Guitar isaac cũng cung cấp các loại phụ kiện cho đàn guitar như: dây đàn, capo kẹp đàn, chốt dây đeo để đứng chơi đàn, EQ kết nối đàn guitar ra loa, dịch vụ cho thuê đàn guitar.

HỌC ĐÀN GUITAR CƠ BẢN (video ngắn về 1 buổi học đàn guitar tại guitar isaac 42 Kiều Mai https://www.youtube.com/watch?v=wduEa535qIA&t=30s

ĐẶC BIỆT: đối với khách hàng đang tìm hiểu mua đàn guitar và muốn học đàn, bên mình có các lớp học guitar đệm hát, guitar cổ điển với hình thức dạy kèm 1:1, 1:2 hoặc theo nhóm 3-5-7 học viên. Và đúng là học càng ít thì học phí sẽ cao hơn là học nhóm, học nhóm ít sẽ cao hơn học nhóm nhiều. Tuy nhiên, thì học ít thì thời gian học/1 học viên sẽ nhiều hơn.
Giáo trình học là 16 buổi, lịch trình 2 buổi/1 tuần, như vậy là khoảng 2 tháng học viên sẽ đệm được guitar cơ bản.

VẬN CHUYỂN, hẳn 1 bài viết về vấn đề đóng gói đàn guitar http://guitarisaac.com/dong-goi-dan-guitar-de-van-chuyen-toan-quoc-an-toan/

Guitar isaac vận chuyển hàng toàn quốc với cước phí theo cước phí hiện hành hoặc từng chương trình khuyến mại của hãng vận chuyển (có thời điểm cước phí lên tới 100-180k đi các tỉnh, nhưng có thời điểm chỉ 70-150k). Shop đóng gói miễn phí bằng thùng bìa cứng, bên trong có bọc xốp. Nên khách hàng ở xa hoàn toàn không lo về cước phí đắt hay rẻ, đây là phí của hãng vận chuyển.

   CÁC MẪU ĐÀN GUITAR tại guitar isaac (hàng bán sẵn, ngoài ra shop có nhận đặt làm đàn theo yêu cầu)

https://www.youtube.com/playlist?list=PL59mQ--1HjVWW9Ae2xq-RhpxxrDtejLYm

BẢO HÀNH ĐÀN GUITAR tại Guitar isaac

Trước khi đến với bảo hành, thì xin phép khách hàng vài dòng tâm sự thế này, vì tất cả sản phẩm của Guitar isaac đều là hàng thủ công nhà làm, nên tất cả những lỗi thuộc về nhà sản xuất như cần đàn cong (có ty chỉnh nhưng không dùng được), các mối keo bị bong tróc, lược gắn với đàn bị bung...bên shop sẽ bảo hành, còn những lỗi rơi vỡ từ phía khách hàng shop sẽ hỗ trợ sửa (nếu phát sinh thì sẽ tính phí),
            Thời gian bảo hành trên giấy tờ để khách hàng yên tâm là 1 năm (đối với hàng dưới 1 triệu) và 2 năm đối với hàng trên 1 triệu. Ngoài thời gian bảo hành, khi gặp mọi vấn đề khách hàng cứ mang qua hoặc nhắn tin zalo tình trạng đàn để Shop có hướng xử lý cho khách hàng, vì là sản phẩm của nhà nên Guitar isaac sẽ hiểu rõ và hỗ trợ kịp thời.

            Trên đây là những hạng mục, những điều mà khách hàng quan tâm hay hỏi nên Guitar isaac xin được thông tin, ngoài ra có những vấn đề phát sinh không thường xuyên, tùy từng trường hợp Guitar isaac sẽ có những hướng xử lý cho khách hàng, dựa trên nền tảng Kinh Thánh: “ hễ điều gì con muốn người ta làm cho mình, thì hãy làm điều ấy cho họ”. Guitar isaac muốn được đối xử như nào khi đi mua hàng thì sẽ dành điều đó cho khách hàng của mình, bằng tình yêu thường và sự chân thành!

Guitar isaac hi vọng đồng hành cùng khách hàng chinh phục đàn guitar!
            isaac là đầy ắp tiếng cười! In God we trust.
Thân ái!