Chào cô/chú/anh/chị/bạn/em!
Mình là Nam.
Trước tiên, cảm ơn khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm của Guitar isaac, và khi khách hàng đọc bài viết này là lúc mà khách hàng đang muốn mua hàng rồi, và chỉ quan tâm là "tại sao lại phải đặt cọc, đặt cọc rồi thì sau đó rồi sao?"...
Bản thân mình hiểu, nên đã dành thời gian viết bài viết này, là kinh nghiệm, là những bài học mình phải trả giá trong suốt 4 năm bán online mà không cần đặt cọc.
Tại sao phải đặt cọc?
Nói về việc vận chuyển đàn Guitar, nó hơi khác các mặt hàng nho nhỏ mà các bạn hay mua, với chi phí vận chuyển thấp, để vận chuyển 1 cây đàn guitar đi được, Guitar isaac bỏ ra chi phí khoảng 50 nghìn đồng cho việc đóng hàng (và cái này shop MIỄN PHÍ). Sau khi đóng hộp xong, thì cây đàn guitar được tính theo dài x rộng x chiều cao và quy đổi ra cân nặng và phí gửi MỘT CHIỀU là 100k - 170k tùy từng khu vực.
Và không ít khách hàng ở các nơi đã HỦY ĐƠN hàng rất THIẾU TRÁCH NHIỆM và SUY NGHĨ. Hàng chuyển về với mức phí như vậy, và đồng nghĩa là mình phải trả số tiền cước lên đến 340k (nếu tính cả chi phí đóng hàng, vì cái thùng đó khi chuyển về không dùng được nữa thì lên tới 390k. Gần 400k cho 1 sản phẩm.)
Là 1 chi phí quá lớn đúng không ạ?
Và tất nhiên khách hàng thì có người này người kia, tuy nhiên với số lượng khách hàng mỗi ngày không hề nhỏ, thì mình rất khó kiểm soát chuyện rằng là ai là người đáng tin, ai là người mua bán UY TÍN. Và có lượng khách thay đổi rất THẤT THƯỜNG.
Danh sách khách hàng đã mua và không lấy hàng của Guitar isaac
http://guitarisaac.com/danh-sach-khach-hang-da-mua-va-khong-lay-hang/
Việc đặt cọc không phải là mình không tin khách hàng, mà chỉ để là KHÁCH HÀNG CAM KẾT sẽ lấy hàng! Để shop không phải cứ lo lắng khi mà 1 cây hàng được gửi đi (mong ngóng cả 1 tuần mong sao khách hàng lấy)
Vậy câu hỏi đặt ra là nếu tôi ĐẶT CỌC thì Guitar isaac có gửi hàng không hay LỪA?
Với tình trạng lừa đảo như hiện nay thì khách hàng có quyền được đặt ra NGHI VẤN như vậy, tuy nhiên, bên cửa hàng Guitar isaac thông tin hoàn toàn CÔNG KHAI, HÃY THỬ TƯỞNG TƯỢNG, nếu mình lừa khách hàng, thì khách hàng sẽ vào facebook của Shop facebook.com/guitarisaac hoặc facebook cá nhân của mình facebook.com/namdavidtran. Trên đó toàn khách hàng và cả NGƯỜI THÂN của mình và nói này nói kia, nói không tốt, chắc mình không dại gì để làm điều đó đâu!
Hãy thử truy cập facebook cá nhân của mình https://www.facebook.com/namdavidtran để xem mình là người thế nào nhé!
Khi các bạn đã tin tưởng mình thì mình nghĩ chuyện ĐẶT CỌC không phải là vấn đề.
