Khách hàng cần là người ĐÁNG TIN!

Thỉnh thoảng đọc đâu đó thấy vụ này Shop này lừa người này, shop kia lừa người kia, rồi thì khách hàng nói các shop phải làm ăn uy tín. 
Mình đọc mà cũng đồng cảm được với khách hàng, vì bản thân mình cũng đi mua hàng, và khi nhận được hàng không đúng yêu cầu thì cũng thấy chán thật, rồi đôi khi hàng hóa xảy ra vấn đề gì thì không được hỗ trợ nhiệt tình, thậm chí bỏ rơi luôn... 
Nhưng thực ra, mình thấy cái gì cũng có nguyên nhân của nó, thì có người nói là LÒNG THAM, không có đạo đức kinh doanh...nhưng có 1 điều mà ngày hôm nay mình cũng xin gửi tới quý khách hàng yêu dấu là đôi khi lý do khiến các shop như vậy lại là chính từ phía KHÁCH HÀNG.

Nhà mình bán đàn guitar, vận chuyển toàn quốc, không cần cọc tiền, khách hàng gọi điện đến mua, bên mình xin địa chỉ rồi thông tin sdt, người nhận và gửi, 2-10 ngày sau hàng sẽ chuyển tới tận nơi người mua hàng (tùy vào tỉnh thành) và lúc đó người mua chỉ cần thanh toán và nhận hàng là xong. Tất cả giải quyết làm sao cho NHANH, GỌN và ĐƠN GIẢN cho khách hàng. Chính vì lẽ đó mà cũng không ít lần gặp phải những khách hàng, khi mà hàng vừa đến nơi thì bảo là KHÔNG NHẬN, KHÔNG NGHE MÁY, rồi nào là đủ các lý do mất ví, trót tiêu hết tiền, mẹ không cho mua, không thích nữa...Và rồi hàng hoàn về, mọi chi phí VẬN CHUYỂN thì bên mình phải trả, mà bộ quần áo hay mấy đồ nhỏ nhỏ thì nó đỡ tốn kém, chứ các bạn nghĩ cây đàn nó dài hơn 1 mét, đóng vào cái thùng, nhìn nó như cái tủ lạnh ý, phí ship nó đâu có rẻ, 100k - 200k/1 lần chuyển, thế là chuyển đi chuyển về thì là 200k - 400k rồi, chưa kể là hàng chuyển đi chuyển lại mà cây đàn guitar thì có khi về đến shop thì nó cũng ...không còn nguyên vẹn. Vậy thì khách hàng có ĐÁNG TIN không?

Rồi mình lại suy nghĩ, tại sao giá cả sản phẩm nó lại cứ tăng lên như thế, ừ thì LẠM PHÁT, TIỀN MẤT GIÁ, đấy là cái tầm CAO VÀ XA đôi khi mình cũng không hiểu cái nguyên tắc của nó lắm. Nhưng mình hiểu rằng, à giá cao để bù vào cái tiền kia kìa mà các shop kia họ phải trả cho các bạn! Cái này tăng giá, cái kia cũng lại tăng giá. Vậy thì, rốt cục lại, CHÍNH KHÁCH HÀNG LẠI LÀ NGƯỜI CHỊU THIỆT THÒI.

Vậy nên, một lời tâm tình tới quý khách hàng, dù có mua ở đâu thì hãy là người KHÁCH HÀNG đáng tin.

Vì một cộng đồng mua bán online LÀNH MẠNH!