isaac là đầy ắp tiếng cười

Một khách hàng đáng quên và bài học đáng nhớ

1 vị khách đáng quên! Và những bài học đáng nhớ
Câu chuyện bắt đầu từ tháng 3/2020, nhưng đến ngày hôm nay là tháng 7/2020 tức là sau 4 tháng mình mới chính thức viết bài cũng như video về vị khách mà mình gọi là vị khách đáng quên này,
Câu chuyện chính thức bắt đầu vào khoảng 16h, khi đó mình đang đi công việc ở ngoài đường, và khách hàng này hỏi mua đàn gấp vì 18h có quay MV và cần đạo cụ là cây đàn Guitar, và nói rằng sẽ chuyển khoản qua ngân hàng, nhưng rồi sự cố xảy ra theo như khách hàng nói thì bị lỗi và không chuyển được, lúc đó mình cũng nghĩ vì khách hàng cần gấp nên mình bảo cứ nhận đàn rồi làm cho xong việc, hôm nay không chuyển thì mai chuyển, rồi mình trả cả tiền vận chuyển cho luôn.
Rồi hôm sau vẫn chưa nhận được tiền, thì mình hỏi, khách bảo là định chuyển nhưng sau đó đi có việc gần đó nên sẽ mang tiền qua. Rồi hôm sau mình hỏi nhân viên thì cũng chưa thấy ai mang tiền qua, mình nhắn hỏi bạn đó thì nói là hôm qua mưa nên vội đi không qua được…
Và câu chuyện chính thức bắt đầu, sự gian dối lộ diện…
Giai đoạn đó cũng là giai đoạn VirusCorona nên cả nước cách ly xã hội, và bạn đó nói kinh tế khó khăn nên chưa trả được, thực ra lúc này mình đã dần mất lòng tin vào bạn này, vì có lần bạn đó nhắn tin cho mình bảo là khi nào nhận được tiền thì báo cho bạn ý, rồi mình thấy mấy ngày không nhận được tiền nên mình hỏi xin hóa đơn thì mới lộ diện sự gian dối nữa là bạn này hoàn toàn chưa chuyển cho mình, mà chỉ nói như vậy để KÉO DÀI THỜI GIAN (kế NGHI BINH)
Vì thực sự Kinh Thánh, Chúa Giê-xu dạy rằng không nên vội đoán xét người khác, nên mình thường phải đợi vài ngày sau đó không có động tĩnh mình mới hỏi, ví dụ như khi lần đầu bạn nói chuyển tiền mà mình chưa nhận được, mình sẽ không nói gì vài ngày (ít nhất là 24h) vì có nhiều trường hợp khách gửi sai tài khoản thì ngân hàng sẽ gửi trả lại thì phải 24-48h, đến lần thứ 2 bạn nói chuyển tiền thì cũng phải đợi 2 ngày sau mình mới hỏi vì hôm bạn nói chuyển tiền nó vào cuối tuần, thì khác ngân hàng thỉnh thoảng sẽ bị chậm, đại loại là như vậy!
Và ngay cả khi sự việc đã bắt đầu từ tháng 03/2020 đến tận bây giờ là tháng 07/2020 mình mới công khai thông tin của bạn đó qua video này (và các bạn yên tâm, mình cũng đã nhắn cho bạn đó về HẠN CHÓT, nếu bạn đó không trả tiền thì hãy trả đàn, và nếu không mang đàn qua trả thì mình sẽ công khai SĐT, họ tên, địa chỉ (thực ra chính bản thân mình cũng không biết những thông tin này có chính xác không, họ tên đúng chưa vì đó chỉ là SĐT zalo, địa chỉ thì cũng có thể là ẢO nếu bạn đó đã có ý đồ xấu từ đầu, chỉ có SDT thì may ra là đúng nhưng cũng có thể đó cũng chỉ là SIM RÁC. 

Tin nhắn mình đã chụp và gửi trong bài viết…
Họ tên: Linh Đan

Zalo: Phương Mộc
SĐT: 0966256440

Địa chỉ: số nhà 2, ngõ 134 Đê Khát Chân

Quý khách đã xem hết nội dung tin nhắn chưa?
Và quý khách hàng thấy đó, hàng trăm khách hàng mỗi tháng, hàng ngàn khách mỗi năm, nên mình gặp rất nhiều kiểu khách, có cả các chú bác nhiều tuổi, có cả phụ huynh mua cho con cũng HỦY ĐƠN, không nhận hàng… Đó đều là những người theo mình nhận thấy khi nói chuyện thì có vẻ cũng tốt, cũng hiểu chuyện, nhưng rồi vẫn (gọi nôm na) là BÙNG HÀNG, BOOM hàng. Giữa NHẬN THỨC về điều nên, không nên làm với HÀNH ĐỘNG nó vẫn là 1 KHOẢNG CÁCH khi khoảng cách đó được tạo ra bởi TIỀN, số tiền càng lớn thì khoảng cách đó càng xa, càng khó thực hiện.

Nên khi khách liên hệ đến shop, mình có yêu cầu đặt cọc thì mong khách hàng cũng thông cảm giúp, vì bán được 1 cây đàn không hề dễ, rồi thì chuyển đi khách không nhận.
Nhưng có người nói rằng: “ai thế chứ tôi không thế”,
Thực sự mong khách hàng thông cảm, vì đôi khi mình cũng chưa nhận diện được ngay qua trò chuyện xem khách là như nào, vì thực tế những vị khách trên “đều nhận thức tốt”, và muốn hành động tốt, tuy nhiên vì 1 khó khăn nào đó, lý do nào đó làm cho HÀNH ĐỘNG thực tế chưa tốt thôi.

Chậm lại 1 chút, chúng ta cùng nhau nhìn vào vấn đề này, LÒNG TIN là điều quan trọng, và CƠ SỞ nào để TIN?

Khách hàng muốn xem Guitar isaac có đáng tin không? Có rất nhiều nguồn thông tin, từ website, facebook, đặc biệt là từ khách hàng khác. Rồi thì hãy nhìn xem cơ sở rõ ràng của bên mình, không đi đâu được (không thể vì 100k,200k, hay 2 triệu, 3 triệu…) của các bạn mà đánh mất cả uy tín của mình, vì các bạn hiểu là 1 tin nhắn của các bạn nói rằng: “Bên bán đàn guitar này không uy tín, bán hàng vớ vẩn…” (là TIN THẬT chứ không phải giả mạo nhé)  
Nhưng ngược lại, mình không có cơ sở nào để xem về khách hàng, có khách hàng nhắn tin facebook thì mình xem được facebook, zalo. Nhưng có những khách hàng chỉ gọi điện…

Video này dành cho những khách hàng đang chưa tin tưởng vào sự uy tín, và chuyên nghiệp của Guitar isaac để các bạn yên tâm hơn khi mua đàn Guitar tại isaac Guitar!



Nhận xét

Tin liên quan

Thư gửi nhân viên guitar isaac
( 10:59:49 AM - 13/01/2022 )
Những điều nhỏ nhặt lại là điều quan trọng! “Khách hàng không quan tâm nhiều đến việc các em tài giỏi như nào, nhưng cái họ quan tâm là mình LÀM GÌ cho họ, kết quả của tất cả những TRI THỨC, HIỂU BIẾT, kinh nghiệm của mình suy cho cùng đó là GIẢI QUYẾT được vấn đề gì cho khách hàng.” Lý do anh viết bài viết ...
Xem thêm »
Ý tưởng mà không biến thành hành động thì ý tưởng sẽ chết.
( 11:52:00 AM - 25/01/2021 )
"Ai chịu khó sẽ kiếm được lợi, nhưng kẻ đa ngôn sẽ gặp túng quẫn." "Sự khác biệt lớn nhất giữa người thành công và người chưa thành công là khả năng Hành động". Tuy mới là tỷ phú VNĐ ( :p) nhưng cá nhân tôi đồng ý với quan điểm trên, đôi khi chỉ là ý tưởng mà thậm chí là ý tưởng của người khác nữa chứ nhưng hãy bắt đầu ...
Xem thêm »
Tất cả khách hàng đều xứng đáng được phục vụ như nhau!
( 16:20:59 PM - 01/07/2020 )
Không thiên vị, không xét đoán người khác qua vẻ bề ngoài của họ.Không chỉ trong cuộc sống, người ta hay đánh giá người khác, vội vàng đưa ra nhận xét về người khác qua cách ăn mặc của họ. Và trong bán hàng cũng vậy, đôi khi có những người ăn mặc có vẻ như “sang trọng” hơn khi bước vào, đi xe đẹp hơn bước vào, cùng với đó 1 ...
Xem thêm »

Copyright © 2018 - All Rights Reserved. Design by Thiết kế web https://zland.vn

Hotline